อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ชัด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัคร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชีจากมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยโดยตรง

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWalletSCB Easyซัพพอร์ตในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือ
ev168 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ชัด
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต ev168 ได้เลย

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนผ่าน PromptPay และ Wallet? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบโดยตรง คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดในหน้าเว็บ หรือส่งข้อความผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องขั้นตอนยืนยันตัวตน การตรวจสอบยอดฝาก และปัญหาการเข้าสู่ระบบได้โดยตรง

แชทสดในหน้าเว็บ คลิกปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ทีมงานจะรับข้อความของคุณและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
ส่งข้อความผ่านระบบ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน SCB Easy หรือ PromptPay
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือ OTP ไม่ถึง แจ้งทีมงานพร้อมเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้
ev168 ทุกคำถามที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ทุกคำถามที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มเล่นหรือฝากเงินครั้งแรก มีบางเรื่องที่ควรรู้ไว้ล่วงหน้า เราจัดคำถามไว้เป็นหมวดหมู่ ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การเลือกช่องทางฝากเงิน และวิธีที่ PromptPay กับ Wallet ทำงานในระบบของเรา ไปจนถึงกระบวนการถอนเงินที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การเข้าใช้งานผ่านมือถือทำได้ทั้งบน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ เปิดผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือได้เลย นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการรับโปรโมชัน การตรวจสอบประวัติธุรกรรม และวิธีติดต่อทีมงานเมื่อเกิดปัญหา ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าถึงหน้านี้และระบบซัพพอร์ตได้เหมือนกัน ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความมั่นใจของคุณ

สิ่งที่ ev168 ยึดถือเสมอ

ทุกคำถามที่คุณส่งมาถูกอ่านโดยทีมซัพพอร์ตจริง ไม่ใช่ระบบตอบอัตโนมัติที่ไม่เข้าใจบริบท เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอถอนเงิน ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อชะลอคุณ แต่เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกถูกบัญชี หากเกิดปัญหากับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานสามารถตรวจสอบสถานะธุรกรรมให้คุณได้โดยตรง

SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อนเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินส่งถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

ทีมซัพพอร์ตอ่านทุกข้อความ

คำถามที่คุณส่งผ่านแชทหรืออีเมลถูกจัดการโดยทีมงานจริง พร้อมตรวจสอบสถานะธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ให้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยอัปเดตสม่ำเสมอ

เนื้อหาในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ปรับตามข้อสงสัยจริงที่ทีมซัพพอร์ตได้รับ ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูปที่ไม่ตรงกับการใช้งานจริง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ ev168

รองรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องโอนผ่านบัญชีกลาง คุณเข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม ระบบรองรับภาษาไทยตลอดทั้งหน้า ตั้งแต่หน้าบัญชีไปจนถึงการยืนยัน OTP หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้จริง

ฝาก-ถอนในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
เข้าใช้งานได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มมือถือ & เว็บ
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้า รวมถึงหน้าบัญชีและการชำระเงินSSL
ระบบและซัพพอร์ตให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ev168

รวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงิน การถอน ไปจนถึงการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ คุณหาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

ให้ตรวจสอบสลิปการโอนและเลขบัญชีปลายทางก่อน จากนั้นส่งสลิปให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชท พร้อมระบุเวลาที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันให้ภายในเวลาอันสั้น

ได้ เรารองรับการถอนเงินผ่าน Wallet ต้องผูกหมายเลขกระเป๋าเงินกับบัญชีของคุณก่อน จากนั้นยืนยันตัวตน แล้วส่งคำขอถอนได้เลย

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า ev168 ได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้ครบถ้วน

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณเมื่อสถานะเปลี่ยน คุณยังตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา หากสถานะค้างนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรหัสรายการ

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์และอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และคำถามเกี่ยวกับการใช้งานทั่วไป
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต